환불정책 (Refund policy)

CNA 과정 환불 정책

온라인 강좌를 로그인하여 접근한 이후에는 환불이 불가능합니다. 온라인 콘텐츠 접근은 과정 시작으로 간주되며, 이 시점 이후에는 환불이 제공되지 않습니다.

일반 환불 규정

환불 계산은 수업 마지막 출석일을 기준으로 예정된 수업 일정에 따라 이루어집니다. 휴학, 정학 및 학교 공휴일은 출석 일정에 포함되지 않습니다.

환불 목적상의 해지 날짜는 다음 중 가장 이른 날짜를 기준으로 합니다:

  • 학교에서 학생을 퇴학시킨 경우의 마지막 출석일
  • 학생으로부터 서면으로 철회 통보를 받은 날짜
  • 마지막 출석일로부터 10일 후

환불 세부 사항

  • 신청비($50), 재료비($50), 신원 조회비($100)는 이미 처리된 경우 환불되지 않습니다.
  • 온라인 강좌 접근 전
    • 결제 후 72시간 이내 철회 시 전액 환불
    • 결제 후 3일 이내 철회 시 50% 환불
    • 결제 후 5일 이내 철회 시 25% 환불
    • 결제 후 6일 이후에는 환불 불가
  • 온라인 강좌 접근 후 환불 불가

실습 및 임상 출석

CNA 과정을 이수하려면 실습 40시간을 완료해야 하며, 예약된 실습에 결석할 경우 해당 세션은 소멸되며 보충 수업은 제공되지 않습니다.

수업 일시 중단 정책

학생은 과정을 최대 2개월 동안 일시 중단할 수 있으며, 과정당 1회의 일시 중단 요청이 가능합니다. 해당 기간 내에 복귀하지 못할 경우 과정이 종료되며 환불은 불가합니다. 일시 중단 요청은 서면으로 제출해야 하며, 이메일(admin@dmscaretraining.com)로 보내주시기 바랍니다.

군 복무로 인한 환불

미국 군대 또는 텍사스 주 방위군의 현역 복무로 인해 철회하는 학생은 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:

  • 수업료 및 수수료의 비례 환불
  • 불완전 학점 부여 및 제대 후 1년 이내 추가 수업료 없이 재등록
  • 최소 90%의 학업을 완료한 경우 최종 학점 부여

환불 지급

모든 환불은 해지 날짜로부터 60일 이내에 처리 및 지급됩니다.

기타 과정 환불 정책 (PCT/A, CPT, Pharm Tech, EKG Tech, MAA, CCMA)

일반 환불 규정

환불은 예정된 수업 일정과 마지막 출석일을 기준으로 계산됩니다. 휴학, 정학, 학교 공휴일은 출석 일정에 포함되지 않습니다.

해지 날짜는 다음 중 가장 빠른 날짜로 결정됩니다:

  • 학교에 의한 퇴학 시 마지막 출석일
  • 학생이 철회를 서면 통보한 날짜
  • 마지막 출석일로부터 10일 후

환불 세부 사항

  • 온라인 강좌에 로그인한 경우, 환불 불가
  • 신청비($50)은 환불되지 않음
  • 교재비 (환불 불가):
    • CPT, EKG, MAA: $150
    • CCMA, PCT/A, Pharm Tech: $300
  • 온라인 강좌 접근 전:
    • 수업 시작 전: 수업료 전액 환불 (신청비 및 교재비 제외)
    • 수업 시작 후 3일 이내: 수업료의 50% 환불, 자료 공유 금지 서명 필요
    • 수업 시작 후 3일 이후: 환불 불가
  • 비례 환불은 강좌에 로그인하지 않은 상태에서만 적용 가능
  • ID 카드, 책, 도구 등은 구매 후 환불 불가

전액 환불 가능 사례

  • 학생이 학교에 의해 수락되지 않은 경우
  • 강좌가 중단되어 완료 불가능한 경우
  • 광고 또는 홍보의 허위 진술로 인해 등록한 경우

자발적 철회 및 환불 요청

모든 환불 요청은 서면으로 제출해야 하며, 이메일(admin@dmscaretraining.com)로 보내주시기 바랍니다.

실습 및 임상 정책

  • 실습 결석 시 해당 세션은 소멸되며 보충 수업 없음
  • Phlebotomy 자격증은 4일간의 실습 필수

수업 일시 중단 정책

학생은 프로그램 시작 후 최대 2개월간 1회 수업 중단이 가능하며, 복귀하지 않을 경우 환불 없이 종료됩니다. 서면 요청 필수.

그룹 수업 정책

  • 결석 시 보충 수업 없음
  • 2개월간 DMS 가상 캠퍼스에서 강의 자료 접근 가능
  • 그룹 수업 인원: 최소 3명 ~ 최대 10명
  • 학생 1명만 남을 경우, 개인 수업 전환 (시간/비용 조정)

군 복무로 인한 환불

  • 수업료 및 수수료 비례 환불
  • 12개월 이내 재등록 시 추가 수업료 면제
  • 90% 이상 수료 시 최종 학점 부여

환불 처리

모든 환불은 해지 날짜 기준 60일 이내에 처리됩니다.